Benchmarking - Orientieren an den Besten
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Sind wir effizient genug? Sind unsere Prozesse Best in Class, oder machen andere es besser? Um diese Fragen zu beantworten, wurde die Benchmarking-Methode entwickelt. Sie können dabei ganz verschiedene Bereiche und nach ganz unterschiedlichen Kriterien benchmarken, wie dieser Beitrag zeigt. Der grundsätzliche Ablauf ist jedoch immer derselbe. |
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Kritische Erfolgsfaktoren
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Wenn Sie die Leistung beispielsweise Ihrer Abteilung oder Ihrer Organisation bewerten wollen, müssen Sie zuerst festlegen, worauf es eigentlich ankommt. Mit Hilfe der kritischen Erfolgsfaktoren können Ihre Aufmerksamkeit auf die Punkte lenken, die Ihnen nicht nur eine sinnvolle Bewertung, sondern auch anschließende Verbesserungen ermöglichen. |
Wettbewerberanalyse (Ziele)
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Die Frage, wie man im Vergleich zu Wettbewerbern dasteht, und wie diese wohl in Zukunft handeln werden, beschert vielen Menschen schlaflose Nächte. Dabei ist es unerheblich, ob es um die Unternehmensführung, den Vertrieb oder um die Produktion geht. In diesem Beitrag wird erläutert, wie man die Grundlage für eine sinnvolle Wettbewerberanalyse schafft. |
ABC-Analyse - Am Beispiel der Umsatzstrukturanalyse
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Im Arbeitsleben gilt häufig die 80/20-Regel: 80 Prozent des Umsatzes werden mit 20 Prozent der Kunden erzielt. 80 Prozent des Ergebnisses stammen von 20 Prozent der Produkte. Mit Hilfe der ABC-Analyse ist es einfach, solche Zusammenhänge aufzuzeigen, um anschließend Maßnahmen zu ergreifen. |
